注意事項・FAQ

注意事項

• サンダル内部に混錬された海洋プラスチックゴミの色やデザインは、サンダルによって異なります。
• サイズは、普段履いている靴のサイズと異なる場合があるため、必ず実寸のサイズをご選択ください。
• 未使用品かつ商品到着から1週間以内のものに限り、返品・返金を承ります。その際、送料負担はお客様負担となりますので予めご了承ください。
• 製造の都合上、掲載イメージと実際の質感や形状など、軽微な違いが出る場合がございます。
• 水に濡れると、ストラップが色あせることがあります。

FAQ（よくある質問と回答）

• サイズが合わなかった。交換は可能？
• 商品到着後、1週間以内にご連絡をお願い致します。一度に限り、未使用品のみサイズ交換を承ります。その際、送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
• 不良品が届いた
• 返品・交換の対応をさせていただきますので、下記までご連絡をお願い致します。 mail : ryo.hirota@be-conn.com tel : 080-2015-6352
• 指の間がこすれて痛くならない？
• スタッフのテストでは、適切な方法で調整すれば1日中履いていても痛くはなりませんでした。 万が一痛みが出た場合、痛みが引くまで使用を中止してください。再度使用する際には、ストラップの調整方法（リンク貼る）をご覧いただき、適切に調整したうえでご使用ください。
• サンダルは水に濡れても大丈夫？
• 真田紐が色あせることがありますが、すぐに乾かせば機能的には問題ありません。 海水がついた場合は、紐やアジャスターが腐食する可能性があるので、水で十分すすぎ、乾かしてからご使用ください。
• 直接手に取ったり、試し履きがしたい
• 大変申し訳ありませんが、現在そのような対応のできる店舗を用意することができておりません。ご了承ください。
• サンダルが汚れたら、どのようにクリーニングしたら良い？
• スポンジなどを使用し、水で優しく汚れを洗い流してください。